1. Dijital Teslimat Süreci

Tech Talent Space'den satın aldığınız eğitimler, tamamen dijital ortamda sunulmaktadır. Fiziksel bir kargo gönderimi yapılmaz. Ödemenizin onaylanmasını takiben 24 saat içinde;

• LMS (Eğitim Portalı) kullanıcı bilgileriniz,
• Canlı ders takvimi ve erişim linkleri,

kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. E-postanın "Gereksiz/Spam" kutusunu kontrol etmeniz önemle rica olunur.

2. Cayma Hakkı ve İade Politikamız

Müşteri memnuniyetini önemsiyoruz, ancak sunduğumuz hizmetin "dijital içerik" ve "canlı performans" olması nedeniyle yasal iade hakları belirli sınırlamalara tabidir.

Tam İade Hakkı:

Eğitimin başlamasına 7 gün kalana kadar ve/veya LMS sistemine hiç giriş yapmamış olmanız kaydıyla, satın alma işleminizden sonraki 14 gün içinde koşulsuz iade talep edebilirsiniz.

İade Yapılamayan Durumlar:

Aşağıdaki hallerde, yasal düzenlemeler (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15) gereği iade yapılamamaktadır:

• LMS sistemine giriş yaparak ders kayıtlarını izlediyseniz veya doküman indirdiyseniz (Hizmet ifa edilmiş sayılır).
• Canlı dersler başladıysa ve siz derslere katıldıysanız.
• Canlı dersler başladıktan sonra, derse katılmasanız dahi kontenjan ayrıldığı için iade yapılmaz.

Ayıplı Hizmet:

Eğer teknik nedenlerle (bizden kaynaklı sunucu hataları vb.) eğitime hiç erişemiyorsanız, süreye bakılmaksızın ücret iadesi hakkınız saklıdır.

3. İade Prosedürü

İade taleplerinizi info@techtalentspace.com adresine, sipariş numaranız ile birlikte iletmeniz gerekmektedir.

Talebiniz incelendikten sonra, iadeye uygun bulunursa 14 gün içinde ödeme yaptığınız karta/hesaba iade işlemi başlatılır.

Kredi kartı iadelerinin ekstrenize yansıması bankanızın süreçlerine göre 3-10 gün sürebilir.